Ключевые тезисы:
- Пенсионные услуги в одном месте: оформление, перерасчёт пенсии, справки и изменение способа выплат доступны без посещения Пенсионного фонда.
- Социальная поддержка: в ЦНАПе можно оформить льготы, компенсации, помощь и удостоверения для различных категорий пенсионеров.
- Услуги без очередей и даже на дому: работают мобильные ЦНАПы и «цифровые чемоданы» для пожилых и маломобильных людей.
Услуги Пенсионного фонда
В ЦНАПе можно решить многие вопросы, связанные с пенсией. Здесь принимаются документы Пенсионным фондом. В частности, доступны такие услуги:
- назначение пенсии по возрасту;
- перерасчёт пенсии, назначение надбавок и повышений;
- выдача пенсионного удостоверения;
- выдача справки о доходах пенсионера;
- выдача справки о доходах пенсионера для субсидий;
- выдача справки о пребывании на учёте в Пенсионном фонде;
- выдача справки ОК-5 — необходима для назначения пенсий, расчёта стажа, оформления помощи и подтверждения доходов;
- выдача справки ОК-7 — содержит данные о заработной плате и страховом стаже с 2011 года;
- выдача выписки из реестра застрахованных лиц;
- выдача справки о трудовом и страховом стаже;
- выдача данных об особых условиях труда;
- выдача данных о начисленной заработной плате (доходе) в пределах максимальной величины;
- выдача данных о начисленной заработной плате (доходе);
- предоставление помощи на погребение;
- перевод выплаты пенсии по новому месту жительства;
- изменение способа выплаты пенсии.
Льготы, помощь, компенсации
Помимо пенсионных вопросов, в ЦНАПе оформляют социальную поддержку. Здесь можно получить такие услуги:
- назначение льгот на приобретение твёрдого печного топлива, жидкого и сжиженного баллонного газа;
- назначение льгот на оплату жилья и коммунальных услуг;
- назначение социальной помощи лицам, не имеющим права на пенсию, и людям с инвалидностью;
- выдача удостоверений лицам с инвалидностью;
- назначение компенсаций и помощи чернобыльцам;
- назначение единовременной денежной (материальной) помощи лицам с инвалидностью;
- назначение денежной компенсации стоимости самостоятельного санаторно-курортного лечения лиц с инвалидностью;
- назначение единовременной компенсации родителям и супругам (если они не вступили в повторный брак) умерших граждан, смерть которых связана с Чернобыльской катастрофой;
- назначение денежной компенсации лицам с инвалидностью вместо санаторно-курортной путёвки;
- выдача справки для получения льгот лицам с инвалидностью, не имеющим права на пенсию или социальную помощь;
- компенсация стоимости продуктов питания чернобыльцам;
- продление выплаты временной помощи неработающему лицу, достигшему пенсионного возраста, но не имеющему достаточного стажа.
Мобильные ЦНАПы
К сожалению, стационарные ЦНАПы есть не во всех громадах, либо доступ к ним затруднён. В таком случае к гражданам выезжают мобильные ЦНАПы — это специально оборудованные автомобили с сотрудниками Центра. Они имеют утверждённые графики выездов и маршруты. Расписание публикуется заранее на официальных сайтах и в соцсетях ЦНАПов вашей громады. Графики зависят от спроса на услуги.
Вам будет интересно: Мобильный ЦНАП рядом: как воспользоваться услугами выездного администратора
«Цифровые чемоданы»: услуги на дому
Не все пожилые и маломобильные люди могут добраться до ЦНАПа. В таком случае на дом или в больницу можно заказать услугу «цифровой чемодан». По сути, это мобильное рабочее место администратора ЦНАПа, оснащённое всем необходимым для предоставления услуг.
Вызвать администратора с «цифровым чемоданом» могут такие категории пенсионеров:
- люди старше 70 лет;
- лица с инвалидностью I и II групп;
- Герои Украины;
- лица, временно утратившие возможность передвигаться из-за болезни или травмы;
- чернобыльцы I категории;
- ветераны труда.
Услуга является бесплатной. Заказать её можно, позвонив в ЦНАП своей громады или через сайт. После оформления заявки администраторы свяжутся с человеком для уточнения деталей.