Новости

Деньги ушли не туда: при каких условиях Нафтогаз возвращает платеж

Ключевые тезисы:

  • Ошибочно уплаченные средства за газ можно вернуть, но автоматически это не происходит.
  • Чаще всего проблемы возникают из-за неправильных реквизитов или номера счета.
  • Для возврата денег необходимо подать заявление и пакет документов в Нафтогаз.

При оплате счетов за газ потребители иногда неправильно указывают реквизиты и теряют деньги. В таком случае возврат средств возможен только после личного обращения клиента.

Как это сделать, сообщили в компании Нафтогаз.

Ранее мы рассказывали,  как изменился способ передачи показаний газовых счетчиков.

Какие бывают ошибки при оплате газа?

В компании отмечают, что возврат средств не происходит автоматически. Наиболее распространенные ошибки при оплате следующие:

  • не указан номер лицевого счета;
  • допущенные ошибки в цифрах;
  • средства зачислены на чужой счет.

В Нафтогазе подчеркивают: компания не отслеживает некорректные платежи, поэтому без обращения клиента не может знать об ошибке.

Как вернуть ошибочно перечисленные Нафтогазу средства?

Чтобы вернуть или перенести уплаченные деньги, необходимо:

  • написать заявление в произвольной форме;
  • добавить копии паспорта и идентификационного кода;
  • предоставить четкое фото банковской квитанции с ошибочной оплатой.

Документы можно отправить по электронной почте client@gas.ua или по почте по адресу: 25009, г. Кропивницкий, ул. Соборная, 1А, ООО «ГК «Нафтогаз Украины»».

Если средства необходимо вернуть на банковскую карту, следует приложить справку с реквизитами. Для зачисления платежа на правильный лицевой счет подается отдельное заявление о переносе средств.

Читайте также:

Новое на сайте

  • Новости

Началась подписка на газету «На пенсии» на второе полугодие 2026 года: цена не изменилась

Чтобы не пропустить статьи от любимого издания, успейте оформить подписку на газеты "На пенсии" и…

20/04/2026 12:05
  • Новости

Правила приобретения железнодорожных билетов меняются: что надо знать

Новая функция открывает удобный способ путешествовать по Европе. Что изменилось для украинцев?

20/04/2026 11:16
  • Новости

Пенсия без трудовой: как вернуть стаж в 2026 году — новый закон меняет все (видео)

Новый закон позволяет подтвердить стаж даже без трудовой книги. Узнайте 3 способа восстановления стажа, как…

20/04/2026 10:06
  • Новости

Работали в Италии: засчитают ли стаж для пенсии в Украине и влияет ли он на размер выплат

Все больше украинцев работают за границей годами — и рано или поздно возникает вопрос: учтется…

20/04/2026 08:34
  • Новости

Макароны лежат годами: действительно ли они не портятся — правда о сроке годности

Макароны считаются одним из продуктов с длительным сроком хранения, поэтому многие не обращают внимания на…

20/04/2026 07:34
  • Новости

Обучение не зачислили в стаж: пять шагов, чтобы доказать свои права

При оформлении пенсии или проверки стажа люди нередко сталкиваются с проблемой: годы обучения в техникуме…

20/04/2026 06:23