Идентификация не подтверждена: как поступить пенсионеру в таком случае

Ключевые тезисы:

• Сообщение от ПФУ о «неподтверждённой идентификации» не всегда означает, что идентификация фактически не была пройдена — эту информацию обязательно нужно проверить.
• Сервис «Моя идентификация» на портале ПФУ является ключевым инструментом для контроля статуса идентификации и непрерывности пенсионных выплат.

В последнее время всё больше пенсионеров получают сообщения от Пенсионного фонда Украины о том, что идентификация не подтверждена. Такие уведомления вызывают тревогу, ведь именно идентификация является основанием для продолжения выплаты пенсии. Однако прежде чем паниковать, стоит проверить, действительно ли идентификация не была проведена.

Раньше мы рассказывали, что делать, если пенсию насчитали с ошибкой.

Пенсионерам, которые проходили идентификацию, но получили сообщение о том, что она не подтверждена, необходимо прежде всего выяснить фактическое положение дел.

Нельзя исключать вероятность недостоверного или ошибочного информирования со стороны ПФУ. Если Пенсионный фонд не всегда исполняет судебные решения, осуществляет перерасчёт пенсий не в соответствии с предписаниями судов и даже сообщает о якобы возникших задолженностях по пенсионным выплатам, то сообщения о «непроведённой идентификации» также вполне возможны.

Именно поэтому первый и главный шаг — проверка факта прохождения идентификации.

Как проверить идентификацию в Пенсионном фонде

На веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда Украины в личном кабинете пользователей со статусом «пенсионер» доступен сервис «Моя идентификация», который позволяет:

• посмотреть дату последнего прохождения идентификации;
• узнать источник, через который она была проведена (банк, фронт-офис и т. д.).

Эта информация критически важна, поскольку именно она подтверждает право на дальнейшее получение пенсии.

Пошаговая инструкция пользования сервисом «Моя идентификация»

Шаг 1. Перейдите на веб-портал электронных услуг ПФУ: www.portal.pfu.gov.ua. Шаг 2. Авторизуйтесь с помощью КЭП, Дія.Підпис или ID.GOV.UA и войдите в личный кабинет. Шаг 3. В меню слева выберите раздел «Моя идентификация».

Обратите внимание:
Если сервис не отображается, обновите страницу, нажав клавишу F5.

Важно:
Если пенсионер не подлежит идентификации или ни разу её не проходил, поля «Дата» и «Источник» будут пустыми.

Кто обязан проходить идентификацию ежегодно

До 31 декабря ежегодно идентификацию должны пройти пенсионеры и получатели страховых выплат, которые:

• проживают на временно оккупированных территориях;
• выехали с ВОТ на подконтрольную Украине территорию;
• находятся за границей (кроме лиц, получающих пенсию по международным договорам).

Сервис работает круглосуточно и позволяет без очередей проверять актуальный статус идентификации.

Надёжные способы прохождения идентификации

Наиболее надёжным способом считается прохождение идентификации через консульские учреждения Украины за границей с последующей легализацией подтверждения факта жизни и направлением документов в ПФУ заказным письмом.

Идентификация пенсионеров в ПФУ: что означает «не подтверждена» и как проверить

Получили сообщение о том, что идентификация не подтверждена? Объясняем, как проверить данные в ПФУ, кто обязан проходить идентификацию и как не потерять пенсию.

Читайте также:

• За год стажа придется заплатить почти 23 тысячи гривен: новые правила для пенсионеров в 2026 году (видео)
• Мошенники атакуют пенсионеров: новые схемы на волне идентификации от Пенсионного фонда (видео)