Касается всех, кто получает пенсию в ПриватБанке: как не потерять доступ к счету

Ключевые тезисы:

• Актуальные персональные данные — необходимое условие бесперебойного получения пенсии и доступа ко всем банковским операциям.
• Обновление информации занимает несколько минут, но спасает от возможных блокировок во время усиленного финмониторинга в военное время.

Ранее мы рассказывали, когда пересчитают пенсии работающим и пенсионерам.

Шаг ПЕРВЫЙ. Убедитесь, что ваши данные актуальны

1. Откройте приложение «Приват24» или зайдите на сайт privat24.ua.
2. Перейдите в раздел «Профиль» → «Личные данные».
3. Проверьте:

• адрес проживания;
• номер телефона;
• место работы или род занятий;
• гражданство;
• информацию об отсутствии связей со странами-агрессорами.

Шаг ВТОРОЙ. Обновите информацию

1. Нажмите «Редактировать» возле нужного пункта.
2. Введите правильные данные.
3. Подтвердите изменения с помощью SMS-кода или электронной подписи (если требуется).
4. Убедитесь, что система сохранила изменения — статус должен быть подтвержден.

Шаг третий. Если возникли проблемы

• Позвоните на «горячую линию» «ПриватБанка»: 3700 (бесплатно с мобильного).
• Или обратитесь в любое отделение с паспортом и идентификационным кодом.
• Попросите сотрудника помочь обновить данные в системе.

Полезные советы

• Не откладывайте. Если данные не обновлены, система может автоматически заблокировать доступ к операциям.
• Проверяйте не только себя. Если у вас есть общие счета или карточки родственников — напомните им сделать то же самое.
• Избегайте мошенничества. «ПриватБанк» никогда не просит обновить данные по SMS или ссылкам в вайбер или телеграмм. Делайте это только на официальном приложении или на сайте.
• Обновляйте вовремя. Если вы изменили номер телефона, адрес сразу вносите правильные данные, чтобы не возникло блокировок.

Помните: обновление занимает менее пяти минут, но избавит от возможных блокировок и задержек с операциями.

Читайте также:

• Не успеете до 31 декабря — пенсию заморозят: все об идентификации в Пенсионном фонде (видео)

• Пенсионный фонд ужесточил проверки субсидий: новые правила и причины отказа (видео)