Новости

Ощадбанк упростил жизнь клиентам: теперь отделение можно «посетить» без очередей и стрессов

Ключевые тезисы:

  • Клиенты Ощадбанка могут забронировать визит в отделение онлайн и получить услуги без очереди.
  • Для обращений доступны электронная почта, социальные сети, контакт-центр и мобильное приложение.
  • Банк гарантирует рассмотрение обращений в сроки, определенные законом — не более месяца.

«Ощадбанк» предлагает своим клиентам новое удобство — возможность посетить отделение без очереди. Для этого достаточно заранее забронировать время визита на официальном портале банка. 

Об этом сообщил сайт финучреждения.

Ранее мы рассказывали, что Укрпошта будет принимать письма и посылки по-новому.

Как работает новый сервис Ощадбанка для быстрых обращений

Финучреждение напоминает, что клиенты могут обращаться в банк по любым вопросам через различные каналы коммуникации:

  • отправив письмо на официальный электронный адрес;
  • через страницы банка в социальных сетях;
  • по почте по адресу: 01001, г. Киев, ул. Госпитальная, 12 г;
  • заполнив форму «Обратная связь» на сайте;
  • лично — во время аудиенции у руководителя регионального управления;
  • отсканировав QR-код в отделении;
  • по телефону контакт-центра: 0 800 210 800;через систему «Мобильный Ощад» в разделе «Обратная связь».

Напомним: Согласно Закону Украины «Об обращениях граждан», банк обязан рассматривать обращения безотлагательно, но не позднее 15 дней с момента получения, а общий срок не может превышать одного месяца.

Как записаться в отделение без очереди

Чтобы избежать ожидания, клиентам достаточно зарезервировать визит онлайн. На сайте Ощадбанка нужно выбрать услугу — открытие карты, оформление депозита, кредита или другого банковского продукта. 

Далее пользователь вводит свои данные — имя, фамилию, номер телефона и электронный адрес — и подтверждает удобное время посещения.

Банк отмечает, что онлайн-запись значительно сокращает время обслуживания и позволяет клиентам получить нужную услугу без очереди.

Читайте также:

Новое на сайте

  • Новости

Субсидия 2026-2027: из-за каких долгов и имущества могут отказать и что с этим делать

Получение государственного пособия на оплату коммунальных услуг зависит от ряда финансовых и имущественных критериев. Узнайте,…

19.10.2026
  • Новости

Переход на зимнее время 25 октября: что проверить на часах, телефоне и дома

В ночь на 25 октября украинцы переведут часы на час назад и перейдут на зимнее…

19.10.2026
  • Новости

Не только уксус и соль: как приготовить сладкие маринованные помидоры на зиму

Хочется заготовить на зиму что-то вкуснее привычных солений? Попробуйте помидоры в сладковатом маринаде с ароматными…

19.10.2026
  • Новости

Отсрочка из-за больных родителей: как оформить через ЦНАП и получить защиту от призыва

Украинцы, ухаживающие за больным отцом или матерью, могут оформить отсрочку от мобилизации по семейным обстоятельствам.

19.10.2026
  • Новости

Жителям одного из городов выдают по 2000 гривен: как получить деньги

Часть украинцев может получить дополнительную денежную помощь из городского бюджета. Как это сделать?

19.10.2026
  • Новости

Трамп поставил депортацию 100 тысяч украинцев на паузу: что будет с разрешениями на работу и проживание

Администрация Дональда Трампа не отменила временный защищённый статус (TPS) для более чем 100 тысяч украинцев…

19.10.2026