Новости

Ощадбанк упростил жизнь клиентам: теперь отделение можно «посетить» без очередей и стрессов

Ключевые тезисы:

  • Клиенты Ощадбанка могут забронировать визит в отделение онлайн и получить услуги без очереди.
  • Для обращений доступны электронная почта, социальные сети, контакт-центр и мобильное приложение.
  • Банк гарантирует рассмотрение обращений в сроки, определенные законом — не более месяца.

«Ощадбанк» предлагает своим клиентам новое удобство — возможность посетить отделение без очереди. Для этого достаточно заранее забронировать время визита на официальном портале банка. 

Об этом сообщил сайт финучреждения.

Ранее мы рассказывали, что Укрпошта будет принимать письма и посылки по-новому.

Как работает новый сервис Ощадбанка для быстрых обращений

Финучреждение напоминает, что клиенты могут обращаться в банк по любым вопросам через различные каналы коммуникации:

  • отправив письмо на официальный электронный адрес;
  • через страницы банка в социальных сетях;
  • по почте по адресу: 01001, г. Киев, ул. Госпитальная, 12 г;
  • заполнив форму «Обратная связь» на сайте;
  • лично — во время аудиенции у руководителя регионального управления;
  • отсканировав QR-код в отделении;
  • по телефону контакт-центра: 0 800 210 800;через систему «Мобильный Ощад» в разделе «Обратная связь».

Напомним: Согласно Закону Украины «Об обращениях граждан», банк обязан рассматривать обращения безотлагательно, но не позднее 15 дней с момента получения, а общий срок не может превышать одного месяца.

Как записаться в отделение без очереди

Чтобы избежать ожидания, клиентам достаточно зарезервировать визит онлайн. На сайте Ощадбанка нужно выбрать услугу — открытие карты, оформление депозита, кредита или другого банковского продукта. 

Далее пользователь вводит свои данные — имя, фамилию, номер телефона и электронный адрес — и подтверждает удобное время посещения.

Банк отмечает, что онлайн-запись значительно сокращает время обслуживания и позволяет клиентам получить нужную услугу без очереди.

Читайте также:

Новое на сайте

  • Новости

Украину накроют дожди и грозы: какой будет погода 5-6 сентября

Первые выходные сентября могут удивить украинцев непостоянной погодой. Синоптики рассказали, каких изменений следует ожидать 5…

04.09.2026
  • Новости

Магнитные бури в субботу, 5 сентября: кому следует быть особенно осторожными

Стоит ли ждать магнитной бури в ближайшие дни? Рассказываем, какой будет геомагнитная активность и кому…

04.09.2026
  • Статьи

Не все саженцы переживут зиму: какие деревья опасно сажать осенью

Хотите весной увидеть молодые деревья живыми и здоровыми? Тогда не спешите сажать все, что приобрели…

04.09.2026
  • Новости

Универсальное тесто на вареники и пельмени на кипятке: не рвется и не липнет

Сколько раз тесто на вареники рвалось во время раскатки или липло в руки? Есть рецепт,…

04.09.2026
  • Новости

Украинцам помогут оплачивать платежки за воду: как получить ежемесячные выплаты

За воду придется платить гораздо больше, чем раньше. Однако части потребителей компенсируют дополнительные расходы.

04.09.2026
  • Новости

Лиц с ІІІ группой инвалидности могут лишить выплат: заявление Минсоцполитики

Выплаты, которые многие украинцы воспринимают как гарантированную поддержку, могут ожидать серьезных изменений. У Минсоцполитики озвучили…

04.09.2026