Новости

Ощадбанк упростил жизнь клиентам: теперь отделение можно «посетить» без очередей и стрессов

Ключевые тезисы:

  • Клиенты Ощадбанка могут забронировать визит в отделение онлайн и получить услуги без очереди.
  • Для обращений доступны электронная почта, социальные сети, контакт-центр и мобильное приложение.
  • Банк гарантирует рассмотрение обращений в сроки, определенные законом — не более месяца.

«Ощадбанк» предлагает своим клиентам новое удобство — возможность посетить отделение без очереди. Для этого достаточно заранее забронировать время визита на официальном портале банка. 

Об этом сообщил сайт финучреждения.

Ранее мы рассказывали, что Укрпошта будет принимать письма и посылки по-новому.

Как работает новый сервис Ощадбанка для быстрых обращений

Финучреждение напоминает, что клиенты могут обращаться в банк по любым вопросам через различные каналы коммуникации:

  • отправив письмо на официальный электронный адрес;
  • через страницы банка в социальных сетях;
  • по почте по адресу: 01001, г. Киев, ул. Госпитальная, 12 г;
  • заполнив форму «Обратная связь» на сайте;
  • лично — во время аудиенции у руководителя регионального управления;
  • отсканировав QR-код в отделении;
  • по телефону контакт-центра: 0 800 210 800;через систему «Мобильный Ощад» в разделе «Обратная связь».

Напомним: Согласно Закону Украины «Об обращениях граждан», банк обязан рассматривать обращения безотлагательно, но не позднее 15 дней с момента получения, а общий срок не может превышать одного месяца.

Как записаться в отделение без очереди

Чтобы избежать ожидания, клиентам достаточно зарезервировать визит онлайн. На сайте Ощадбанка нужно выбрать услугу — открытие карты, оформление депозита, кредита или другого банковского продукта. 

Далее пользователь вводит свои данные — имя, фамилию, номер телефона и электронный адрес — и подтверждает удобное время посещения.

Банк отмечает, что онлайн-запись значительно сокращает время обслуживания и позволяет клиентам получить нужную услугу без очереди.

Читайте также:

Новое на сайте

  • Новости

В Пенсионном фонде рассказали, как оформить удостоверение получателя государственной соцпомощи

Пенсионный фонд Украины разъяснил новые правила порядка оформления и выдачи удостоверений для лиц, получающих государственную…

18.07.2026
  • Новости

Чем полезен арбуз и сколько его можно есть, чтобы не навредить: новое исследование

Регулярное употребление арбуза оздоравливает организм. Сколько его можно есть и каких изменений ожидать, если это…

18.07.2026
  • Новости

Перепродали квартиру без согласия владельца и его подписи: на чью сторону встал суд

Амур-Нижнеднепровский районный суд города Днепра рассмотрел дело наследника, чье недвижимое имущество стало объектом масштабной мошеннической…

18.07.2026
  • Новости

Реально ли сэкономить на электроэнергии до 50%: как это можно сделать

Счета за свет часто пугают. Особенно ощутимо оплата бьет по кошельку летом, когда работает кондиционер.…

18.07.2026
  • Новости

Поливать каждый день или реже: главная ошибка огородников в жару

Когда летняя температура стабильно превышает отметку +29 градусов, грядки нуждаются в особом внимании, ведь от…

18.07.2026
  • Новости

ОСМД самовольно демонтировало лавочку у подъезда: что решил суд

Индустриальный районный суд города Днепра рассмотрел дело против руководства ОСМД, которое собственноручно демонтировало лавочку, установленную…

18.07.2026