Новости

Ощадбанк упростил жизнь клиентам: теперь отделение можно «посетить» без очередей и стрессов

Ключевые тезисы:

  • Клиенты Ощадбанка могут забронировать визит в отделение онлайн и получить услуги без очереди.
  • Для обращений доступны электронная почта, социальные сети, контакт-центр и мобильное приложение.
  • Банк гарантирует рассмотрение обращений в сроки, определенные законом — не более месяца.

«Ощадбанк» предлагает своим клиентам новое удобство — возможность посетить отделение без очереди. Для этого достаточно заранее забронировать время визита на официальном портале банка. 

Об этом сообщил сайт финучреждения.

Ранее мы рассказывали, что Укрпошта будет принимать письма и посылки по-новому.

Как работает новый сервис Ощадбанка для быстрых обращений

Финучреждение напоминает, что клиенты могут обращаться в банк по любым вопросам через различные каналы коммуникации:

  • отправив письмо на официальный электронный адрес;
  • через страницы банка в социальных сетях;
  • по почте по адресу: 01001, г. Киев, ул. Госпитальная, 12 г;
  • заполнив форму «Обратная связь» на сайте;
  • лично — во время аудиенции у руководителя регионального управления;
  • отсканировав QR-код в отделении;
  • по телефону контакт-центра: 0 800 210 800;через систему «Мобильный Ощад» в разделе «Обратная связь».

Напомним: Согласно Закону Украины «Об обращениях граждан», банк обязан рассматривать обращения безотлагательно, но не позднее 15 дней с момента получения, а общий срок не может превышать одного месяца.

Как записаться в отделение без очереди

Чтобы избежать ожидания, клиентам достаточно зарезервировать визит онлайн. На сайте Ощадбанка нужно выбрать услугу — открытие карты, оформление депозита, кредита или другого банковского продукта. 

Далее пользователь вводит свои данные — имя, фамилию, номер телефона и электронный адрес — и подтверждает удобное время посещения.

Банк отмечает, что онлайн-запись значительно сокращает время обслуживания и позволяет клиентам получить нужную услугу без очереди.

Читайте также:

Новое на сайте

  • Новости

Наследство с «нагрузкой»: когда придется платить за долги умершего

В Украине наследство – это не только имущество, но и обязательства. Если человек принимает наследство,…

18/04/2026 06:24
  • Новости

Погода на выходные 18-19 апреля: чего ждать украинцам

Чего ждать: тепла или холода и дождей. Синоптики рассказали, какой будет погода в выходные.

17/04/2026 23:55
  • Новости

Магнитные бури в субботу, 11 апреля

Какая солнечная активность ждет украинцев в субботу? Рассказываем, будет ли этот день опасен для метеозависимых.

17/04/2026 23:25
  • Новости

Какие цветы посадить на кладбище: растения, растущие годами без ухода

Не всегда есть возможность регулярно ухаживать за могилами близких, поэтому специалисты советуют выбирать неприхотливые многолетники,…

17/04/2026 22:57
  • Новости

Такая подача удивит всех: готовим сытные куриные ножки с картофелем в тесте

Это блюдо не нуждается в сложных ингредиентах, готовится быстро и всегда получается очень вкусным.

17/04/2026 22:09
  • Новости

Новая обязанность для автовладельцев: украинцев предупредили об изменениях

Евросоюз выдвинул важное условие для Украины. Оно коснется водителей.

17/04/2026 21:25