Решили оцифровать трудовую, а Портал ПФУ не принимает заявление: в чем причина и что делать

Ключевые тезисы:

• Оцифровка трудовых книжек обязательна до 2026 года, особенно важна для тех, чей страховой стаж начался до 1 января 2004 года.
• Подача заявления через портал ПФУ требует КЭП (квалифицированной электронной подписи); другие способы авторизации (например, BankID, Дія.Підпис) не подходят.
• Без КЭП заявление не отправляется на обработку, что может вызвать замешательство у пользователей портала.

Трудовая книжка продолжает оставаться основным подтверждением страхового стажа, от которого зависит право на пенсию. Верховная Рада обязала перевести все бумажные книжки в электронный формат до 2026 года.

Прежде всего оцифровать трудовую книжку нужно тем, у кого есть стаж до 1 января 2004 года – с этой даты работодатели уже ведут электронный вариант.

Однако провести оцифровку с первого раза не всем удается.

Какую ошибку при пропускает Портал ПФУ?

При попытке заочно оцифровать трудовую книжку на портале Пенсионного фонда может появиться окно «Считывание частного ключа». Что это значит – разъяснили в ПФУ.

Появление окна «Считывание приватного ключа» означает, что пользователь вошел на портал не с помощью КЭП (квалифицированной электронной подписи), а по другому способу авторизации – например, ID.GOV.UA, Дія.Підпис или BankID.

Обязательным условием направления на проработку подготовленного обращения в Пенсионный фонд Украины является подписание его КЭП.

Ранее мы рассказывали, зачем оцифровывать трудовые книжки

Трудовые книжки нужно оцифровывать, чтобы обезопасить себя от потери стажа до 1 января 2004 года, ведь при потере или повреждении трудовой книжки могут потребоваться доказательства для подтверждения стажа.

Стаж после 1 января 2004 года рассчитывается автоматически по данным реестра застрахованных лиц.

Читайте также:

• Времени осталось мало: как перевести трудовую книжку в электронный формат, чтобы сохранить стаж
• Сгорит ли страховой стаж, если не успеете оцифровать трудовую книжку: объяснение Пенсионного фонда