Оплатили газ не туда – как быстро вернуть средства

Ключевые тезисы:

• Если оплатили газ на неправильный счет, деньги можно вернуть — для этого нужно обратиться в «Нафтогаз України».
• Возврат средств производится на основании заявления и пакета документов: паспорт, идентификационный код, подтверждение платежа и банковские реквизиты.
• Чем быстрее вы предоставите документы, тем быстрее компания перечислит деньги обратно на ваш счет.

Раньше мы рассказывали, что владельцы газовых плит и котлов должны заплатить по 1500 гривен.

Как вернуть средства за ошибочный платеж

Чтобы разрешить ситуацию с ошибочной оплатой, нужно подготовить пакет документов и обратиться к поставщику – объясняют в Нафтогазе Украины. Алгоритм действий таков:

• напишите заявление на возврат средств – официальный образец заявления можно скачать на сайте gas.ua;
• добавьте копии личных документов: паспорт и идентификационный код;
• прикрепите подтверждение платежа: квитанцию, чек из терминала, банковскую выписку (документ должен быть отсканирован или сфотографирован);
• предоставьте банковские реквизиты для возврата (справка должна содержать реквизиты собственного счета: IBAN, МФО банка и ЕГРПОУ банка).

Такой пакет документов следует передать Нафтогазу одним из удобных способов:

• по электронной почте по адресу client@gas.ua;
• почтовой отправкой по адресу: 25009, г. Кропивницкий, получатель — ООО «ГК «Нафтогаз України».

Денежные средства поступят на ваш счет после проверки документов. Чем быстрее вы обратитесь, тем оперативнее решится вопрос. Следует также хранить копии всех документов и отправленного заявления.

В «Нафтогазе України» обещают, что «ситуация решается легко, если действовать по алгоритму».

Читайте также:

• Забудьте о бумажных платежках: в Нафтогазе сообщили о новом способе оплаты для потребителей
• Отключить газ могут даже за 50 гривен долга: новые жесткие правила Нафтогаза (видео)