Даже заплатив денежные средства за распределение природного газа, потребители могут обнаружить, что они не засчитались.
О том, как действовать в таких ситуациях, рассказали в Киевском филиале «Газсетей».
Ранее мы рассказывали, что части украинцев перестанут начислять субсидии.
По словам специалистов «Газсетей», в последнее время участились случаи, когда потребители обращаются с проблемой не отражения оплаты за газ в счетах при том, что они были оплачены.
Чаще это связано с тем, что потребители не указывают номер лицевого счета, поэтому платеж идентифицируется как «невыясненный платеж», а в личном кабинете накапливается задолженность.
Также в «Газсетях» рассказали алгоритм действий потребителя в случае возникновения такой ситуации:
1. Напишите заявление о зачислении оплаты по лицевому счету, указав адрес домовладения, фамилию, имя и отчество владельца, а также лицевой счет, начинающийся на 0800.
2. Прикрепите к заявлению копию квитанции об оплате, копии паспорта и идентификационного кода и отправьте на адрес вашего филиала «Газсеть» или отдайте персональному менеджеру в ближайшем центре обслуживания клиентов.
Также в «Газсетях» добавили, что для своевременного зачисления средств за распределение газа, при оплате обязательно нужно указывать фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета и адрес.
Читайте также:
Июль принесет украинцам немало важных событий — от профессиональных и государственных праздников до больших религиозных…
Банкомат, «съевший» карточку, внезапно предлагающий помощь незнакомец или странная накладка на устройстве – все это…
Какой будет погода на ближайшие выходные? Синоптики обнародовали прогнозы.
Суббота принесет геомагнитные колебания, способные неожиданно сказаться на здоровье и эмоциональном состоянии — специалисты советуют…
Успех садовых работ в июле зависит не только от погоды — лунный календарь подскажет, когда…
Этот напиток освежает не хуже магазинных аналогов и подходит для жаркой погоды. А готовится легко…