Ошибка в оплате за газ: как вернуть деньги?

Оплачивая коммунальные услуги, мы не застрахованы от ошибок. Например, при оплате за газ может случиться, что вы ошибочно внесете деньги на чужой счет, не укажите номер лицевого счета или ошибетесь в цифрах.

В этом случае не стоит расстраиваться, деньги можно вернуть.

Для этого отправьте в «Нафтогаз Украины»:

• заявление о возврате средств (шаблон на gas.ua/uk/gas-for-home);

• квитанцию, чек или банковскую выписку;

• копии паспорта и идентификационного кода;

• справку с реквизитами счета;

• номер телефона и адрес электронной почты.

Документы можно отправить

• на электронную почту client@gas.ua или послать по обычной почте:
  г. Кропивницкий, ул. Соборная, 1А, получатель — ГК «Нафтогаз України», индекс 25001.

Если у вас есть вопросы, звоните в компанию по телефонам:

066-300-28-88 (Водафон),
098-300-28-88 (Киевстар),
093-300-28-88 (Лайфсел).

Ранее мы рассказывали, можно ли вернуть или обменять купленный товар?