Почему «1000 гривен Зеленского» так трудно получить

— Нужно ли платить за карточку «Национальный кэшбек»?

В редакцию обратился Сергей Иванович из Харькова.

Он рассказал, что пришел в местное отделение Ощадбанка с целью оформить физическую пластиковую карту Национальный кэшбек. Но ему сообщили, что выдача такой карты стоит 100 гривен.

Мы обратились в колл-центр учреждения с просьбой разъяснить информацию.

Сотрудница «горячей линии» сообщила, что карту «Национальный кэшбек» в «Ощадбанке» могут оформить люди старше 65 лет и имеющие инвалидность абсолютно бесплатно.

В случае, если работники учреждения требуют оплату, следует пригласить руководителя отделения или позвонить по номеру 0 (800) 210-800.

— Как быть, если человек не имеет физической возможности прийти в отделение банка?

Сергей Иванович также попытался оформить пластиковую карту «Национальный кэшбек» в «ПриватБанке» для своей матери, которая по состоянию здоровья не может прийти в отделение. Она также не имеет технической возможности оформить карту и подать заявку на выплату 1000 гривен через мобильные приложения. Человек имел с собой нотариально заверенное поручение. Но ему отказали в оформлении карты.

В таких случаях, если человек, который не может физически прийти в отделение, но является клиентом «ПриватБанка», он может заказать физическую карту по телефону. По номеру 37-00 следует связаться с оператором колл-центра.

Читайте также:

• Почему не приходит «тысяча Зеленского»: что нужно сделать, чтобы точно получить деньги
• Тысяча гривен от Зеленского: стало известно, в какой срок нужно успеть потратить деньги 
• «1000 гривен Зеленского»: с какими трудностями сталкиваются пенсионеры и как получить деньги