Потребители часто допускают типичные ошибки при расчете потребления природного газа. Это может быть:

• неправильно указанный лицевой счет;
• не указанные персональные данные пользователя;
• ошибочная оплата на чужой лицевой счет.

Ранее мы писали, что в Нафтогазе разъяснили, как остановить начисления за газ.

Как вернуть неправильно переведенные деньги в Нафтогазе

В такой ситуации нужно действовать таким образом:

1. Написать заявление в произвольной форме и указать проблему.
2. Указать в заявлении, требуется ли возврат средств.
3. Предоставить копию документа, удостоверяющего личность и ИНН.
4. Приложить четкое фото банковской платежки, по которой можно установить факт ошибочной оплаты (чек из терминала не годится).
5. Отправить документы на электронную почту client@gas.ua или на почтовый адрес Нафтогаза Украины: г. Кропивницкий, улица Соборная, 1а.

Как вернуть неправильный платеж за газ на банковскую карту

В компании подчеркивают, что персональные данные не могут попасть в руки мошенников, потому что там строго придерживаются закона Украины О защите персональных данных. 

Пресс-служба акцентирует внимание на том, что если вам нужен вернуть деньги на банковскую карту, то понадобится также предоставить реквизиты банка и заявление о переводе средств.

Некоторые пенсионеры могут получить надбавку к пенсионным выплатам – кого это касается (видео)

Право на заоблачные пенсии: почему судьи получают 50 минимальных выплат (видео)