Так, речь идет о том, что с апреля 2023 года «Нафтогаз» и «Газмережі» установили полное взаимодействие своих колл-центров. Теперь клиенты всю необходимую информацию могут передавать более качественно, как заявлено.
Также следует напомнить, что теперь украинцы вместо двух бумажных платежек получают одну за потребление и распределение газа. Такие платежки начали приходить в апреле за март.
Исходя из нововведений, теперь клиенты всего по одному звонку могут получить консультацию специалиста газовой компании. Услуга доступна в сервисе my.gas.ua.
Также в «Нафтогазе» рассказали о графике работы колл-центра. Так, работники будут принимать звонки в рабочие дни с 8 до 19 часов, а в выходные — с 9 до 19 часов. Дозвониться в колл-центры «Нафтогаз» и «Газмережі» можно с любых операторов на усмотрение клиентов — Vodafone, kyivstar, lifeсell и Укртелеком.
Напомним, ранее мы рассказывали, как вернуть переплату за газ.
Часть украинцев может получить гуманитарную помощь от известного фонда. Как это сделать?
Для получателей пенсий, субсидий и других государственных выплат действует важное требование, о котором многие забывают.…
Смеситель для накладной раковины выбирают не только по цвету, форме и цене. Важно заранее проверить…
Многие украинцы считают, что после ухода на пенсию могут бесплатно пользоваться любым общественным транспортом. В…
"Да кому я уже там нужна в свои годы?" — эту фразу многие женщины после…
Многие украинцы даже не подозревают, что могут получать к пенсии не одну, а сразу несколько…