Так, речь идет о том, что с апреля 2023 года «Нафтогаз» и «Газмережі» установили полное взаимодействие своих колл-центров. Теперь клиенты всю необходимую информацию могут передавать более качественно, как заявлено.
Также следует напомнить, что теперь украинцы вместо двух бумажных платежек получают одну за потребление и распределение газа. Такие платежки начали приходить в апреле за март.
Исходя из нововведений, теперь клиенты всего по одному звонку могут получить консультацию специалиста газовой компании. Услуга доступна в сервисе my.gas.ua.
Также в «Нафтогазе» рассказали о графике работы колл-центра. Так, работники будут принимать звонки в рабочие дни с 8 до 19 часов, а в выходные — с 9 до 19 часов. Дозвониться в колл-центры «Нафтогаз» и «Газмережі» можно с любых операторов на усмотрение клиентов — Vodafone, kyivstar, lifeсell и Укртелеком.
Напомним, ранее мы рассказывали, как вернуть переплату за газ.
Ученые исследовали микроскопические радиоактивные фрагменты из Чернобыльской зоны отчуждения и выяснили, что ядерное топливо внутри…
Сырые дрова тяжело разжечь, они сильно дымят и выделяют значительно меньше энергии, так как часть…
Массивная кровать уже не лучший вариант для спальни. Люди все чаще выбирают низкие подиумы, матрасы…
В этом году из-за постоянных обстрелов графики отключений ввели раньше. Эксперт рассказал, чего ждать зимой…
Казалось бы, если деньги с карты исчезли без разрешения владельца, банк должен их вернуть. Но…
Украинцев предупреждают о тяжелой зиме из-за обстрелов и разрушения инфраструктуры россиянами. Синоптик Вазира Мартазинова рассказала,…