Новости

В Одессе начал работу call-центр по вопросам теплоснабжения

Коммунальное предприятие «Теплоснабжение города Одессы» создало call-центр, который будет работать четыре дня в неделю.

Одесситы могут обратиться на «горячую линию предприятия» по телефону (048) 705-61-00. Многоканальный телефон будет работать по следующему графику: понедельник-четверг — с 8:00 до 17:00; среда — с 8:00 до 15:45.

В сall-центре можно получить ответы на вопросы, касающиеся:

  • сбыта тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров;
  • начислений за услуги централизованного теплоснабжения;
  • качества предоставляемых услуг;
  • платежей, наличия долга, погашение задолженности и возможной ее реструктуризации;
  • плановых и аварийных отключений, связанных с проведением ремонтных работ;
  • состояния рассмотрения жалоб и обращений граждан;
  • размера предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядка их предоставления;
  • работы приборов учета тепловой энергии и порядка их установки.

Источник odesa.depo.ua

Новое на сайте

  • Новости

Нехватка средств — не оправдание: Верховный суд запретил задерживать начисленные пенсии

Начисленная пенсия является имущественным правом человека, а отсутствие бюджетных назначений не освобождает государство от обязанности…

15.08.2026
  • Новости

Кукуруза будет нежной и вкусной: как выбрать кочан и сколько нужно варить

Вкус и текстура вареной кукурузы на 90% зависит от ее сорта и степени зрелости, а…

15.08.2026
  • Новости

Потребитель получил счет на 185 000 за свет из-за сбоя счетчика и подал в суд: какой вердикт

Сбой счетчика может окончиться заоблачными счетами за свет. Узнайте, удастся ли добиться отмены через суд…

15.08.2026
  • Новости

От чего зависит стоимость билетов на поезда «Укрзализныци»: как сэкономить на поездках

Стоимость железнодорожных билетов в Украине не фиксирована и формируется с помощью системы динамических коэффициентов. На…

15.08.2026
  • Новости

Какой будет пенсия при зарплате 18 000 гривен и 33 годах стажа: пенсионный калькулятор

Расчет с помощью пенсионного калькулятора позволяет определить ориентировочную сумму выплат для гражданина, выходящего на заслуженный…

15.08.2026
  • Новости

Можно ли продать или унаследовать квартиру без бумаг: как действовать, когда документы потеряны

Утрата договоров купли-продажи, свидетельств о праве собственности или технических паспортов БТИ из-за войны или бытовых…

15.08.2026