В «Укрпочте» работают над привлечением в команду сотрудников, которые умеют доброжелательно общаться с клиентами. Об этом рассказал и.о. генерального директора ОАО «Укрпочта» Игорь Смелянский во время форума E-COMMERS CONGRESS в НСК «Олимпийский» в Киеве.
— Наше трудовое законодательство несовершенно и оно тормозит развитие страны. Для того, чтобы просто освободить некомпетентной человека, нужно пройти шесть кругов ада. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим определение понятия «хамства». Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, улыбаться, а всех, кто не улыбается и хамит — освободим, — подчеркнул Смелянский.
По словам и.о. гендиректора, в ходе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников.
Источник www.ukrinform.ua
Если вы хотите приготовить рассыпчатый и ароматный рис, то советуем при приготовлении добавить всего один…
Большинство садоводов, заметив клей на деревьях, ничего не делают, считая этот симптом незначительным, однако, что…
6 апреля в центральных и южных областях ожидается дождь, в западных – снег или мокрый…
Будут ли геомагнитные волнения в этот день?
Депрессия и выгорание много общего, но их последствия для здоровья могут отличаться кардинально. Почему важно…
Если вы получили штраф за нарушение ПДД, хотя не были за рулем, важно вовремя назначить…