С 14 мая все звонки на линию 102 из Краматорска и Славянска, а также из Мариуполя будут попадать не в территориальные отделы, а в колл-центр. Об этом сообщает сектор коммуникаций ГУ Нацполиции в Донецкой области.
В рамках реформирования и совершенствования системы внутренней безопасности в структуре ГУНП в Донецкой области создано новое подразделение — отдел службы 102, который будет обеспечивать организацию работы с патрульной полицией.
Сейчас уже полностью оборудованы рабочие места для 10 диспетчеров, принимающих звонки от граждан. Сейчас колл-центр будет обслуживать города, где стартует патрульная полиция — Краматорск, Славянск и Мариуполь.
Работники колл-центра будут вносить сообщения в базу, эта информация мгновенно будет попадать на планшеты патрульных полицейских.
В Мариуполе запуск патрульной полиции предварительно запланирован на конец мая, но уже сейчас все звонки на 102 будут поступать в центр и на них будут сразу же реагировать.
Управление нарядами осуществляется с помощью новейших технологий: все маршруты патрульных нарядов отражены на электронной карте. Диспетчер видит на карте местонахождение потерпевшего и направляет к нему ближайший наряд полиции.
В дальнейшем новая система оперативного реагирования, которая является частью будущего Единого аналитического центра, будет действовать по всей области.
Напомним, ранее мы рассказывали, как звонить в столичную полицию.
В рубрике «Ненужные вещи» эксперт по коллекционированию Дмитрий Жогов отвечает на вопросы читателей, оценивает старые…
Увидели несколько бабочек и решили, что достаточно их просто прибить? Это самое распространенное заблуждение. Пока…
Многие украинцы считают, что годы работы автоматически формируют их будущий пенсионный стаж. Однако после 2004…
У украинцев в Польше остались считанные дни на подтверждение личности, если статус UKR оформлялся без…
Почему в Японии и Южной Корее так много людей доживают до глубокой старости? Оказывается, дело…
После 70 лет у пенсионера есть право на возрастную доплату, но на практике он не…