Не пользуетесь картой, но деньги списывают: имеет ли банк право брать комиссию

Ключевые тезисы:

• Даже если картой не пользовались годами, деньги могут списываться, если банковский счет остается открытым и такая комиссия предусмотрена тарифами или договором.
• Просто перестать пользоваться картой недостаточно: чтобы прекратить возможные списания, нужно проверить состояние счета и при необходимости закрыть именно банковский счет.

1. Почему «Ощадбанк» ежемесячно списывает с карты 150 гривен?

Банк может списывать средства со счета, если это предусмотрено законом, решением суда или договором, заключенным с клиентом. Поэтому сначала нужно выяснить, за что именно снимают 150 гривен.

Вам будет интересно: Новые правила «Ощадбанка»: с кого будут взимать по 150 гривен ежемесячно и как этого избежать

Для этого обратитесь в отделение «Ощадбанка» и попросите:

• предоставить выписку по счету;
• назвать точную причину списания;
• показать тариф или пункт договора, на основании которого взимаются деньги;
• объяснить, как прекратить списание.

ОТ РЕДАКЦИИ: за получение бумажной выписки в отделении банк также может взимать отдельную плату. Поэтому сначала уточните ее размер или бесплатно просмотрите операции в приложении «Мобильный Ощад» (оно заменило устаревшее приложение «Ощад 24/7»), если у вас есть к нему доступ. Выписка о движении средств в отделении (кассе) банка стоит 150 гривен.

2. Могут ли снимать деньги, если картой не пользовались 12 лет?

Да, если счет остается открытым, банк может взимать предусмотренную тарифами плату за его обслуживание. Сам факт, что человек не пользовался картой много лет, не означает автоматического закрытия счета.

Важно полностью проверить состояние счета и условия договора в части процентов — как начисления дохода, так и возможного списания средств. Мы не знаем, перевыпускалась ли карта и какие дополнительные услуги были подключены к счету. Поэтому лучше уточнить это в банке.

Если счет остается открытым, банк может взимать предусмотренную тарифами плату за его обслуживание. Поэтому нужно проверить:

• открыт ли счет;
• остались ли на нем деньги;
• есть ли задолженность;
• какие платные услуги подключены.

ОТ РЕДАКЦИИ. С августа 2026 года «Ощадбанк» берет 150 гривен в месяц за обслуживание карточного счета, которым не пользовались более года. Комиссию списывают только из той суммы, которая есть на счете. Если денег нет, задолженность из-за этой комиссии не образуется.

3. Можно ли прекратить списание денег?

Да. Если карта и счет вам больше не нужны, нужно обратиться в отделение банка и подать заявление о полном закрытии счета и расторжении договора.

Важно закрыть именно банковский счет, а не просто отказаться от карты. После закрытия попросите у сотрудника банка документ, подтверждающий, что счет закрыт и задолженности нет.

Если вы не согласны со списанием, подайте в банк письменное заявление с требованием объяснить его причину. В случае ошибочного или необоснованного списания попросите объяснить, как можно урегулировать ситуацию.

Главное

Если вы годами не пользуетесь банковской картой, это еще не означает, что счет автоматически закрыт. Прежде всего нужно проверить его статус, тарифы и подключенные платные услуги.

Если счет больше не нужен, закройте именно счет и обязательно получите подтверждение о его закрытии и отсутствии задолженности.

Читайте также:

• Доплата после 80 лет: можно ли получить помощь на уход, если есть дети
• Водитель требует оплату с пенсионера: что говорит закон о льготном проезде в маршрутках