Какие услуги может предоставить соцработник бесплатно: куда обращаться

Кто может получить бесплатные услуги?

• Люди, оказавшиеся в сложных жизненных обстоятельствах и не имеющие возможности самостоятельно себя обслуживать (например, одинокие пенсионеры, люди с инвалидностью, малообеспеченные семьи).

• Лица, которым необходима срочная помощь.

Какие услуги можно получить?

• Помощь по дому – уборка, приготовление еды, покупка продуктов и лекарств, оплата коммунальных услуг.
• Сопровождение – если нужно попасть в больницу, соцслужбу, банк или магазин.
• Общение и поддержка – помощь в оформлении документов, контактах с родственниками, разъяснении социальных прав.
• Срочная помощь – если резко ухудшилось самочувствие, соцработник поможет вызвать врача или решить срочный вопрос.
• Временное размещение – возможно в специализированных учреждениях (условия зависят от категории лица и его дохода).
• Помощь в решении конфликтов – если возникли разногласия с родственниками или соседями, соцработник поможет найти выход из ситуации.
• Помощь в восстановлении навыков – если человек перенес болезнь или травму, соцработник поможет восстановить утраченные бытовые навыки.

Как получить помощь?

Обратитесь в орган соцзащиты по месту жительства. В течение 10 рабочих дней проведут оценку вашей ситуации и примут решение, а условия помощи пропишут в договоре.

ВАЖНО! Если требуется разовая или срочная помощь, договор не нужен.

Читайте также:

• Услуги соцработника не всегда бесплатны: в каких случаях надо платить
• Если соцработник недобросовестно выполняет свои обязанности: куда жаловаться?