Как получить бесплатную помощь социального работника

В редакцию обратилась наша читательница Марина из Полтавской области с вопросом, как можно получить бесплатную помощь социального работника?

Кто может получить социальные услуги?

Согласно Закону «О социальных услугах» (редакция от 15.11.2024), право на помощь социального работника имеют лица, оказавшиеся в сложных жизненных обстоятельствах – негативно влияющих на жизнь, здоровье или семейное функционирование и которые человек не может преодолеть самостоятельно.

В таком случае можно обратиться в органы социальной защиты по месту жительства.

Куда обращаться?

Чтобы получить социальные услуги за счет бюджета, нужно подать заявление в структурное подразделение по вопросам социальной защиты населения.

Кто может подать заявление?

• Человек лично или его законный представитель.

• Другие лица (родственники, соседи, знакомые), если человек сам не может обратиться за помощью.

• Органы опеки и попечительства, если лицо не способно самостоятельно принимать решения.

Как рассматривается обращение?

В течение десяти рабочих дней после получения заявления социальные службы принимают решение:

• о предоставлении социальных услуг – в таком случае с человеком заключается договор, где прописаны все условия помощи;

• об отказе – в случае, если услуга не соответствует установленным критериям.

Что такое договор о социальных услугах?

Это документ, который определяет:

• какие именно услуги будут предоставляться;

• условия их получения;

• права и обязанности сторон;

• срок действия договора.

Что такое индивидуальный план?

Неотъемлемой частью договора является индивидуальный план, в котором отмечаются конкретные меры помощи, периодичность, ресурсы и ответственные исполнители.

Можно ли получить несколько видов помощи одновременно?

Вы должны знать, что, согласно закону, человек или его семья могут получать одну или несколько социальных услуг одновременно. Если человек проживает в сельской местности, это нужно отметить в заявлении и указать, какая помощь необходима.

***

Итак, если человек оказался в сложных жизненных обстоятельствах и нуждается в социальной помощи, он или его представитель могут обратиться в органы социальной защиты. Решение принимается в течение 10 рабочих дней, а условия предоставления услуг закрепляются в договоре.

Обратите внимание: если социальные услуги предоставляются однократно или в экстренных (кризисных) ситуациях, договор не заключается. 

Вас также могут заинтересовать новости:

• Как оформить постоянный уход за человеком в зрелом возрасте
• Старый человек нуждается в уходе: сколько стоит пребывание в доме престарелых
• Услуги соцработника не всегда бесплатны: в каких случаях надо платить