Согласно закону, без решения суда банк может заблокировать карточку клиента только для того, чтобы обезопасить его средства — например, при сомнительных операциях или атаке мошенников. Однако в последнее время участились случаи, когда банки блокируют карточки для того, чтобы пригласить клиента заполнить анкету или «выбить» долг по кредиту.
Обнаружив, что его карта заблокирована, взволнованный клиент спешит посетить отделение банка, где узнает, что доступ к счету перекрыли только из-за того, что менеджеру нужно получить от него информацию для отчета.
Учитывая, что на сегодняшний день именно на банковские карты переводится большое количество пенсий и социальных выплат, от самоуправства банков страдают и пенсионеры.
Эксперты отмечают, что банки используют блокировку вместо телефонных звонков и рассылок писем или sms-сообщений с приглашением посетить отделение банка — аконодательством такая практика не предусмотрена и считается нарушением действующих норм.
Советы экспертов
Если ваша карточка заблокирована без каких-либо законных оснований, юристы советуют:
Современная жизнь полна стрессов. Работа, семейные заботы, общественные вызовы — все это сложно решить и…
Чтобы уточнить диагноз, врачи иногда отправляют пациентов сдавать онкомаркеры. Что это такое и зачем они…
Субпродукты очень полезны для полноценного питания нашего организма. Калорийность субпродуктов небольшая, а вот витаминов и…
В мире, где финансовые операции все чаще проводятся онлайн, риск стать жертвой мошенничества существует всегда,…
Редакционная почта изобилует письмами на пенсионные темы: читателей не удовлевторяет размер выплат после разрекламированных повышений,…
18 мая вступает в силу обновленный закон о мобилизации.