Если нет воды или нужного лекарства

Операторы собирают информацию по гуманитарным проблемам с тем, чтобы понимать ситуацию и оперативно реагировать на запросы людей.

Теперь по телефону «горячей линии» 1545 можно обращаться по таким вопросам:

• проблемы с водоснабжением, водоотведением, отоплением;
• повреждения железной дороги, газопроводов, другой коммунальной инфраструктуры;
• эвакуация и возвращение граждан, вынужденных выехать за границу из-за вторжения РФ в Украину;
• потребности в продуктах питания и товарах первой необходимости;
• вопросы продажи товаров по повышенным ценам;
• потребности в лекарствах;
• потребности в горючем;
• вопросы социальных выплат, получение пенсий;
• проблемные вопросы с руководителями территориальных громад и другими представителями местного самоуправления.

Правительственная «горячая линия» работает круглосуточно.

Звонки на территории Украины по сети фиксированной связи «Укртелекома», телефонов мобильных операторов «Киевстар», «Vodafone Украина», «Лайфселл» для заявителей – бесплатные.

Для украинцев за рубежом

Для граждан Украины, которые находятся за границей, телефон «горячей линии»:

(+38 044) 284-19-15.

Оплата – по тарифам вашего оператора связи.