Самое популярное

Журналисты провели один рабочий день с соцработником

06 мая 2016 17:35 | №100 0 802 0

Когда говорят о работе, которая «на первый взгляд как будто не видна», не имеют ввиду социальную службу. Однако это выражение очень точно ее характеризует. Ежедневно сотни сотрудников территориальных центров соцзащиты обходят и объезжают тысячи адресов. Их задача — помочь выжить одиноким пожилым людям, которые не могут позаботится о себе сами.

«Одесская жизнь» провела день с Людмилой Павловной Киричек, которая около десяти лет работает в надомном отделении территориального центра социального обслуживания Киевского района Одессы.

Маршрутный лист

Соцработник занят в любую погодуВ день Людмиле Павловне нужно обойти троих подопечных. Если, конечно, никто из коллег не находится в отпуске или на больничном — тогда приходится брать на себя заботу и о «чужих» старушках. Каждому человеку нужно уделить как минимум два часа. Это и уборка квартиры, и мытье посуды, и готовка, и контроль за приемом лекарств. Еще больше дел вне квартиры — оформление субсидий, пенсий и соцвыплат, покупки продуктов и медикаментов, походы за рецептами, справками и многое другое.

Из-за больших расстояний, очередей в больницах и «собесах» и нерегулярной работы транспорта вложиться в восьмичасовой рабочий день соцработнику сложно.

— Я иногда только троллейбус жду полчаса, — говорит Людмила Павловна. — Приходится продукты покупать сразу для нескольких человек и носить их с собой. А чтобы спину не «сорвать», надевать специальный пояс.

Отметим, что транспортные расходы соцработникам никто не компенсирует, полноценных обеденных перерывов практически не бывает, иначе не успеешь обойти всех подопечных, никаких «поблажек» в больничных очередях, в банках и других организациях тоже нет.

Кстати, ранее мы писали, что возраст выхода на пенсию для соцработников скорректировали.

История первая. Александра Пахомовна

Александра ПахомовнаАлександра Пахомовна живет в маленькой комнатке в коммунальной квартире. Она ничего не видит и мало кому верит. Пенсионерку не раз обманывали, лишали последних копеек, поэтому даже пенсию от почтальона она получает только в присутствии Людмилы Павловны.

Жилище женщины больше походит на каморку. Здесь нет ни занавесок, ни постельного белья, все заставлено банками, коробками и пакетами, с потолка капает дождевая вода. Людмила Павловна рассказывает, что по поводу прохудившейся крыши уже обращалась в ЖКС. Мастера приходили, но заявляли, что кровля в нормальном состоянии и ремонтировать нечего. Тем временем, от постоянно сочащейся влаги с оконного проема пластами осыпается штукатурка. А еще здесь полчища тараканов. С ними соцработник борется уже давно, но вывести насекомых полностью не удастся без капитальной уборки и мало-мальского ремонта, против которого возражает сама Александра Пахомовна, не позволяя выбрасывать хлам.

Во время нашего визита пенсионерка жалуется на неработающий телефон и на то, что в последней платежке за электроэнергию не учтены ее льготы. Ехать в «Укртелеком» и «Облэнерго» придется Людмиле Павловне. Даже со льготами, говорит соцработник, счет за электричество ее подопечной будет оплатить нелегко — в платежке больше 500 гривен, а пенсия чуть больше тысячи. Но выключить электроплитку — единственный источник тепла в комнате — Александра Пахомовна не может, так как все время мерзнет.

Когда наконец удалось разобраться со всеми платежами, лекарствами и планами на лечение у стоматолога, время посещения подошло к концу. А женщине не хватает обычного общения, без формальностей и отчетов. Она все время твердит, что молится об Украине и всех людях и просит побыть с ней еще немного. Но времени больше нет — Александре Пахомовне законом отведено три посещения в неделю по два часа.

История вторая. Людмила Львовна

Людмила ЛювовнаУ Людмилы Львовны времени с соцработником больше — четыре часа ежедневно. Но и этого хватает лишь на решение хозяйственных вопросов. Людмила Львовна передвигается на коляске, но из-за особенностей советской планировки может находиться только в комнате и кухне. Поэтому даже о приеме душа ей остается только мечтать, а банные процедуры становятся настоящим испытанием как для нее самой, так и для соцработника.

В квартире своей подопечной Людмила Павловна делает уборку и моет посуду, раскладывает продукты на доступные для пенсионерки места и планирует вместе с ней очередной «базар». Параллельно с бытовыми вопросами соцработник помогает Людмиле Львовне переоформить пенсию.

Походы по различным инстанциям длятся с начала года. Теперь возникла новая проблема — оформление банковской карточки. Несмотря на то, что пенсионерка находится на попечении соцработника и не покидает квартиру, банк для соблюдения всех процедур требует ее личного присутствия.

Людмиле Павловне придется обратиться в центральный офис банка и найти работника, который сможет приехать на дом. Излишний бюрократизм порядком надоел и соцработнику и ее подопечным, он крадет силы и драгоценное для стариков время. Тем не менее Людмила Львовна кажется активным и жизнерадостным человеком. Будучи научным сотрудником университета имени Мечникова и выйдя на пенсию, она стала одним из основателей Одесского городского общества инвалидов, много путешествовала, помогала другим инвалидам решать проблемные вопросы, и даже отойдя от дел, продолжает поддерживать связь с коллегами.

— Я люблю, когда меня окружает молодежь, — говорит пенсионерка. — Тогда я чувствую, что живу, во мне появляются силы.

Даже к бытовым трудностям Людмила Львовна относится с завидным оптимизмом. Показывает, например, как при помощи палки-чесалки достать пакет муки с верхней полки кухонного шкафа, чтобы приготовить оладьи. Свое сотрудничество с Людмилой Павловной она называет творческим тандемом. Вместе они уже восемь лет.

РS. За день мы с Людмилой Павловной Киричек «намотали» более 15 километров под непрекращающимся дождем, побывали в восьми точках в трех районах города, обойдя трех подопечных и два рынка. Закончился рабочий день глубоким вечером. А завтра соцработника ждет новый марафон по одесским улицам с пакетами продуктов наперевес. 

Напомним, ранее мы рассказывали, на какие услуги соцработника может претендовать пожилой человек.

Фото автора

Добавить комментарий

Добавить комментарий

Соблюдайте правила комментирования. При несоблюдении, Вы можете быть забанены.

Если Вам надоело каждый раз вводить капчу – потратьте один раз две минуты и станьте полноправным участником соцсети "На пенсии", а главное комментируйте, без всякой капчи, сколько хотите.

Loading...
Загрузка